?ω?
客服电话礼仪不沟通技巧培训最新资料培训背景:随着现代科学技术的发展,企业的技术、产品、营销策略等都很容易被竞争对手模仿,而代表公司形象和服务意识、由每位服务人..
内容提示:电话沟通技巧培训 文档格式:PPTX | 页数:29 | 浏览次数:85 | 上传日期:2019-04-09 20:44:26 | 文档星级: 电话沟通技巧培训 阅读了该文档的用户还阅读了这些文档 关
>﹏<
nei rong ti shi : dian hua gou tong ji qiao pei xun wen dang ge shi : P P T X | ye shu : 2 9 | liu lan ci shu : 8 5 | shang chuan ri qi : 2 0 1 9 - 0 4 - 0 9 2 0 : 4 4 : 2 6 | wen dang xing ji : dian hua gou tong ji qiao pei xun yue du le gai wen dang de yong hu hai yue du le zhe xie wen dang guan . . .
[最佳答案] 认真清楚的记录 随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要
电话客服沟通技巧培训 格式:PDF 页数:8 上传日期:2013-10-29 07:00:07 浏览次数:44 下载积分:2500 用阅读器打开 加入阅读清单 下载稻壳阅读器 安装稻壳阅读器,免费下载道
电话沟通技巧培训目录语言技巧4.沟通技巧5.服务规范用语什么是倾听倾听的含义给出 所以作为客户服务人员,一定要会说普通话,而且要把普通话说好声音技巧热情自信一个
电话客服沟通技巧培训主讲:陈馨娴电话客服沟通技巧培训陈馨娴老师——《电话客服沟通技巧》培训课程方案许多人都有这样的经历,与一位朋友或客户经常通电话,但从未谋面
(`▽′)
电话客服沟通技巧培训PPT 汇报人: 1 沟通的重要性 2沟通的过程 3表达的技巧 4积极倾听 5注重和建立共同点 PART. 01 沟通的重要性 The user ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱan dem
内部培训,客服部电话沟通技巧,培训人:Nicolas.la朿鹏程,目录页,01,02,03,04,售后客服工 400-877-6388,谢谢您,祝您工作愉快,再见!客户:好的,再见!,售后客服问题处理技巧,开头
发表评论